常見問題

        1.Mr.Menu的線上訂餐服務是如何工作的呢?

        Mr.Menu會將您的網站瀏覽者轉化為付費客戶; 此外,我們還會為您的商鋪生成唯一的二維碼,您可以將其打印在餐廳宣傳單上,顧客就可以使用手機掃碼直接下單了。

        2.Mr.Menu的線上訂餐服務可以與我的POS系統連接嗎?

        Mr.Menu現在已與Blayn, Smaregi, Aldelo Express,Aldelo pro,MacroSale,Maitre'D,rPower和其他一些POS系統建立了連接。每個線上訂單都會顯示在POS設備屏幕上,并且可以在廚房的打印機上直接打?。ㄒ蚨恍枰謱懹唵危?, 這樣可以節省時間并提高準確性。 (有關更多POS系統相關聯的公司,我們將在網站上持續更新,請訪問我們網站上的“ POS集成”欄目)

        3.如何獲得付款?

        Mr.Menu與領先的支付商Authorize.net,Square等合作,可確保在24-48小時的公認行業標準內將款項順利存入您的商家帳戶。

        4.我必須擁有自己的網站嗎?

        您的網站是網絡用戶在線上與您聯系并下單的重要渠道。 如果您需要建立自己的網站,Mr.Menu可以幫助您創建一個整潔美觀功能完備的網站,讓您的餐館可以提供線上訂餐服務。 請訪問我們的“網絡訂購”欄目以了解更多信息。

        5.Mr.Menu的線上訂餐服務有否有“自主配送”選項?

        當然!如果您有自己的配送團隊,那么Mr.Menu的線上訂餐服務中已經內置了“自主配送”選項,您可以通過該選項來自行設置送餐區域和費用。

        6.是否需要菜品圖片和說明?

        不需要,為了快捷生成店鋪,我們建議稍后添加圖片和說明。 雖然對于生成店鋪并非必填項,但稍后添加這些會使您的菜單增色不少。

        7.菜品圖片和餐廳Logo的大小要求是什么?

        圖片應遵循下列要求:? 餐廳Logo -方形, 114X114像素 (最小)  ? 相關圖片 -小于2Mb  所有圖片必須保存為.PNG或.JPG格式。

        8.Mr.Menu簽約之后,多久可以上線?

        簽約之后,餐廳提供菜單和圖片,Mr.Menu拿到餐廳的菜單和圖片之后,10個工作日之內,完成上線工作。

        9.Mr.Menu解約流程?

        提前三個月,以書面或者郵件的形式通知Mr.Menu。

        10.在日常的使用中,如果遇到不明白的問題,應該怎么處理?

        可以通過郵件的方式,直接和我們Mr.Menu進行咨詢。

        日本:yosuke.natsume@mr-menu.com

        美國:bryan@greedycatusa.com

        中國:cleo.chen@mr-menu.com


        11.Mr.Menu 上線以后可否隨時增加或者減少語言數量?

        可以隨時增加或減少語種。

        增加語種——合同一經確認,視不同語種,新版語言上線時間為5到7天。

        減少語種——需要提前三個月進行通知!

        12.Mr.Menu 可以為就餐用戶提供哪些付款方式?

        就餐用戶可以選擇提供現金付款以及通過PayPal,Sofortüberweisung和信用卡付款。 對于在線支付,我們將您的商店鏈接到支付服務提供商的帳戶。在線交易的付款直接進入您的帳戶,不受Mr.Menu 管理。

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